遇事不決在社交媒體上搜索,已經(jīng)成為不少90后、00后的習慣。疫情三年,許多中小型企業(yè)因為資源有限,很快倒閉了。而這個專注于青少年的內(nèi)衣品牌,
卻靠著社交媒體營銷,1個月內(nèi),推動銷售額增長了108%。
內(nèi)衣品牌Apricotton
Apricotton的品牌創(chuàng)始人是Jessica Miao與她的大學同學Chloe Beaudoin。品牌創(chuàng)立的起因是Jessica Miao一次難忘的內(nèi)衣購買經(jīng)歷。還在青少年時期的Jessica Miao陪著姐姐到店里買內(nèi)衣,在SIZE普遍偏大的北美地區(qū),剛剛發(fā)育的Jessica Miao很難找到合適她們的尺碼,而且在試穿的過程中,需要對身體部位進行測量,也讓剛剛發(fā)育起來的青少年面臨尷尬。
Jessica Miao意識到,這是每個年輕女性在這個自我意識的成長階段都會面臨的問題,因此與她的大學同學 Chloe Beaudoin創(chuàng)立了針對青少年的內(nèi)衣品牌Apricotto。
Apricotto是一個大學生創(chuàng)業(yè)項目,品牌剛起步階段,就遇到了疫情,面對資源短缺,Apricotto的銷售額停滯不前。機緣巧合下,她們參加了Hootsuite創(chuàng)辦的小企業(yè)社交媒體改造項目。通過社交媒體營銷,在一個月時間內(nèi),Apricotto在社交媒體上獲得了超過 66,000 次展示,并將銷售額提高了 108%。
她們是如何做到的?
針對不同的社交平臺和目標用戶制定內(nèi)容
Apricotto的目標客戶是青少年,為了吸引年輕用戶,她們主要在TikTok以及Instagram上進行內(nèi)容創(chuàng)作,同時,她們還在LinkedIn、Facebook等平臺發(fā)布信息,讓更多用戶可以參與討論,收集用戶意見。
Apricotto在社交媒體上的內(nèi)容創(chuàng)作遵循“三分原則”,三分之一的內(nèi)容著眼于推動銷售,另外三分之二的內(nèi)容著眼于推動參與率。不僅僅要推廣自己的產(chǎn)品,還需要了解目標客戶感興趣的內(nèi)容,例如,Apricotton會發(fā)布一些青春期建議的內(nèi)容以及在Instagram上收集粉絲互動內(nèi)容,進行民意調(diào)查。
靠著內(nèi)容創(chuàng)作“三分原則”,Apricotto很快就在社交媒體上獲得了目標用戶關(guān)注。
利用工具來分析數(shù)據(jù)以做出更明智的決策
Apricotto起初會使用Google Docs來跟蹤社交媒體指標并創(chuàng)建自己的報告,由于Google Docs不是針對社交媒體的數(shù)據(jù)分析工具,在數(shù)據(jù)分析過程中,需要花費大量的精力。使用一些付費的社媒數(shù)據(jù)分析工具如Hootsuite可以直接通過平臺投放廣告并獲得數(shù)據(jù)跟蹤報告。從這些數(shù)據(jù)報告中,可以了解到受眾參與率、受眾感興趣的內(nèi)容以及發(fā)布帖子的最佳時間。
緊跟社交媒體趨勢和流行內(nèi)容
Apricotton在內(nèi)容創(chuàng)作上不僅需要緊跟目標客戶需求,同時也會關(guān)注時尚行業(yè)趨勢以及同類競爭品牌都在社交媒體上做出什么樣的動作??纯此麄兌疾捎昧耸裁礃拥?話題標簽,這樣可以更加全面的了解目標受眾都會對什么樣的話題感興趣。
通過KOL營銷和付費廣告提高品牌知名度
Apricotton運用參賽獎金在社交媒體上進行了廣告投放,并邀請了一些垂直領域的KOL進行內(nèi)容宣傳推廣,通過
海外KOL的名人效應以及廣告曝光,在一個月時間內(nèi),就在Instagram 和 Facebook
上獲得了 66,000 次展示,銷售額增長了108%。
Apricotton仍是一個初創(chuàng)的小品牌,但是它在社交媒體營銷上的成功,是非常值得借鑒的,目前,社交媒體營銷已經(jīng)成為Apricotton提升銷售額的主要來源渠道。它的創(chuàng)始人Jessica Miao與Chloe Beaudoin表示“在未來,會不斷提高在Apricotton社媒上的關(guān)注度、點贊以及評論熱度,來與目標用戶建立更深的連接。
可以看到,在沒有足夠多的預算時,采用社媒營銷策略,比直接在谷歌投放廣告,更能獲得ROI轉(zhuǎn)化。
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