小編見(jiàn)過(guò)不少品牌主，在進(jìn)行海外紅人營(yíng)銷時(shí)，認(rèn)為匹配紅人不過(guò)是小事一樁，“就找名氣大的就行了”。結(jié)果一頓操作猛如虎，評(píng)論點(diǎn)贊量動(dòng)輒幾十萬(wàn)，但最后到了轉(zhuǎn)化率上，寥寥幾十個(gè)訂單，“怎么花了這么多錢，最后的轉(zhuǎn)化率還是這么低呢？”

其實(shí)，匹配紅人遠(yuǎn)不止是看“名聲是否足夠大”這么簡(jiǎn)單。恰恰相反，有些名人的個(gè)人魅力太大，以至于無(wú)論在社交媒體上宣傳什么，人們都更關(guān)注這個(gè)名人的本身，而不是ta所推廣的產(chǎn)品。Hotlist熱點(diǎn)營(yíng)銷小編建議，專事兒還是要找專人來(lái)干，選擇靠譜的海外紅人營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，遠(yuǎn)比自己“憑感覺(jué)”去匹配紅人要省時(shí)、省心、甚至省錢得多。但如果您在看到這篇文章的時(shí)候，已經(jīng)跟紅人簽了合同，為了避免出現(xiàn)以上這種“幾百幾千條評(píng)論全是夸贊紅人，而并沒(méi)有提到品牌”的情況，該做些什么呢？我們梳理了10個(gè)幫助品牌真正提升受眾參與度的建議。

1. 互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和問(wèn)卷調(diào)查

經(jīng)過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的考驗(yàn)，發(fā)起互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查是與消費(fèi)者互動(dòng)的高效方法。互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，顧名思義，即因您的客戶與產(chǎn)品互動(dòng)而獎(jiǎng)勵(lì)客戶，而問(wèn)卷調(diào)查能使?fàn)I銷人員可以將關(guān)鍵信息運(yùn)用到新獲取的受眾群體中。它們還允許品牌從一開(kāi)始就創(chuàng)造高度個(gè)性化的體驗(yàn)。采用這些策略可以帶來(lái)品牌新聞?dòng)嗛喠康脑鲩L(zhǎng)，客戶參與度提高和更加廣泛的客戶群。

2. 渠道優(yōu)化

充分利用可通過(guò)您自己的網(wǎng)站輕松獲得的有關(guān)購(gòu)買的信息。通過(guò)仔細(xì)檢查您的海外在線購(gòu)買渠道，可以確保您從網(wǎng)站訪問(wèn)量中獲得最大收益，并迅速發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)。企業(yè)可以利用這些發(fā)現(xiàn)來(lái)提高轉(zhuǎn)換率，同時(shí)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

3. 高端產(chǎn)品類別觸發(fā)器

該技術(shù)涉及每周向有興趣購(gòu)買高端產(chǎn)品的海外客戶發(fā)送自動(dòng)消息。發(fā)送給高端客戶的這些消息必須與其他業(yè)務(wù)通信區(qū)分開(kāi)來(lái)，從而產(chǎn)生定制感。事實(shí)證明，這種策略可以增加客戶的生命周期價(jià)值（LTV）以及高端產(chǎn)品類別的收入。

4. 紀(jì)念日和補(bǔ)貨電子郵件

電子郵件營(yíng)銷在保持與客戶的聯(lián)系方面非常有效。品牌需要定期發(fā)送“紀(jì)念日”電子郵件，即以關(guān)鍵的里程碑與您的客戶進(jìn)行互動(dòng)，比如“這是您加入XX會(huì)員的一周年紀(jì)念日”，并且在郵件中加入一些其他的操作步驟，能幫助消費(fèi)者提高價(jià)值，比如“按照以下操作，您將升級(jí)為XX會(huì)員，并且可獲贈(zèng)我們的禮券”。這么做能帶來(lái)的收益將超出您的期望。而補(bǔ)貨電子郵件會(huì)提醒客戶何時(shí)他們可能會(huì)用盡特定產(chǎn)品，并阻止他們從您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買替代產(chǎn)品。這些電子郵件營(yíng)銷策略已被證明可以提高客戶參與度和滿意度，同時(shí)提高產(chǎn)品使用率。

5. 建模

根據(jù)新近度，參與頻率和貨幣價(jià)值來(lái)管理客戶，使您可以監(jiān)控消費(fèi)者的行為。此信息可讓您了解客戶培育工作的有效性，同時(shí)防止客戶流失。另外，它還可以更深入地洞察高端客戶的特征，從而增強(qiáng)客戶獲取能力。

6. 細(xì)分分析

許多成功的企業(yè)選擇將營(yíng)銷細(xì)分覆蓋在KPI和分析之上，以更清晰地了解整個(gè)數(shù)字戰(zhàn)略。這種一致性可確保每個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都在推動(dòng)所需的KPI提升，并且這些數(shù)據(jù)是可衡量的。這種策略的價(jià)值體現(xiàn)在提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性，以及由于提高了聯(lián)系頻率而增加了消費(fèi)者的參與度。

7. 基于天氣的內(nèi)容

很多營(yíng)銷人員會(huì)根據(jù)收件人所在的城市天氣來(lái)優(yōu)化電子郵件內(nèi)容。這是旅游業(yè)經(jīng)常采用的一種策略，可以有效地突出宣傳目的地的天氣狀況。它可以進(jìn)一步用于產(chǎn)品類別受當(dāng)?shù)靥鞖庥绊懙牧闶壑小?

8. 最佳交流時(shí)間

在客戶最有可能與您的消息互動(dòng)時(shí)，發(fā)送觸發(fā)性的以及日常業(yè)務(wù)通信至關(guān)重要。這可以通過(guò)支持AI的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)或使用手動(dòng)細(xì)分來(lái)實(shí)現(xiàn)。專家表明，當(dāng)使用AI預(yù)測(cè)最佳發(fā)送時(shí)間時(shí)，這種策略可使受眾參與度提高15％。不過(guò)在推送信息時(shí)，要注意時(shí)差問(wèn)題。您可以花不菲的價(jià)格請(qǐng)專門的海外本土化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，或者花相對(duì)低的多的費(fèi)用請(qǐng)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)代理。

9. 電子郵件游戲化

插入交互式游戲或“單擊以顯示”之類的體驗(yàn)有助于為您的網(wǎng)站吸引大量流量，這種方式簡(jiǎn)單，有趣，又有效。更重要的是，這種操作還會(huì)使消費(fèi)者離開(kāi)收件箱，從而阻止他們閱讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子郵件。

10. 基于位置的通知

移動(dòng)設(shè)備的興起為基于位置的營(yíng)銷提供了可能性。這項(xiàng)技術(shù)可以用作觸發(fā)條件，根據(jù)客戶的實(shí)際位置發(fā)起互動(dòng)。吸引客戶試用他們?cè)诰W(wǎng)上看到的產(chǎn)品，并吸引顧客到附近的商店購(gòu)物。這可以增加商店的訪問(wèn)量，并有助于增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)。

以上10點(diǎn)是Hotlist熱點(diǎn)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)大量海外紅人營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和案例分析總結(jié)而得出的有效策略，能幫助您加強(qiáng)日常與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，提升受眾參與度。當(dāng)然，任何策略都是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)并不容易。受眾參與度是您在進(jìn)行任何推廣時(shí)都必須看重的指標(biāo)，切勿在這方面含糊帶過(guò)。當(dāng)然，如果您缺乏精力和時(shí)間，不妨考慮與Hotlist熱點(diǎn)營(yíng)銷合作，一切交給我們，讓我們幫您提升品牌在海外的影響力，真正做到出海無(wú)憂！